الرقم نيوز – بدات شركة ابل خلال الايام الماضية في تسليم الدفعات الاولى من هاتفها القابل للطي ايفون ديو عبر متاجرها الرسمية. واظهرت تقارير تقنية ان عددا من المستخدمين واجهوا تلفا في الشاشات الداخلية للهواتف بعد فترة وجيزة من الاستخدام دون توضيح الاسباب التقنية لذلك.
كشفت تقارير منصات التواصل الاجتماعي عن انتشار واسع لحالات تلف الشاشات بين المستخدمين الجدد. مبينا ان بعض الحالات حدثت في اليوم الاول من استلام الجهاز. واوضح المستخدمون انهم سمعوا اصوات تحطم زجاج قبل توقف الشاشة عن العمل وظهور خطوط فيها.
قال تقرير موقع ماشابل التقني ان ازمة الشاشات التالفة دفعت المستخدمين لاطلاق اسم كراك غيت على المشكلة. واشار التقرير الى ان هذه التسمية جاءت في اشارة الى ازمة مشابهة واجهت هواتف ايفون 6 بلس عند طرحها. واضاف التقرير ان ابل لم تصدر بيانا رسميا يوضح طبيعة المشكلة او ما اذا كانت عيبا في التصميم.
اوضحت التحليلات الفنية التي اجراها فريق اي فيكس ايت ان المفصلة الجديدة التي اعتمدتها ابل قد تكون السبب الرئيسي في تلف الشاشات. مبينا ان المفصلة تضغط على الجزء الايمن من الشاشة الداخلية مما يؤدي الى تلف اسلاك التوصيل. واكد تقرير موقع 9 تو 5 ماك ان غالبية الهواتف التي واجهت هذه المشكلة تعرضت للتلف بنفس الطريقة.
اشار تقرير موقع فون ارينا الى تباين في سياسة ابل تجاه التعامل مع الهواتف المعيوبة. وذكر التقرير ان الشركة رفضت في بعض الحالات اصلاح الهواتف مجانا معتبرة ذلك سوء استخدام. بينما في حالات اخرى تم استبدال الجهاز. واشار التقرير الى ان تكلفة استبدال الشاشة الداخلية تقترب من 1000 دولار وهو ما يعادل نصف سعر الهاتف.
اظهر اختبار المتانة الذي اجراه صانع المحتوى زاك نيلسون ان الشاشة الداخلية لهاتف ايفون ديو تتوقف عن العمل وتظهر فيها خطوط بيضاء عند تعرضها لضغط بسيط. وياتي هذا في ظل استمرار ابل في تسليم الدفعات المتاخرة من الهاتف الذي يصل سعره الى 2000 دولار.
