كشفت تقارير تقنية عن تسبب عطل فني في أحد مراكز البيانات السحابية التابعة لشركة جوجل بمدينة لندن في انقطاع واسع للخدمات الرقمية والمصرفية عبر مناطق في أوروبا الغربية. وأوضحت التقارير أن هذا الاضطراب طال مؤسسات مالية كبرى مثل البنك الرقمي ريفولت ومصرفي لويدز وإتش إس بي سي.
وأظهرت البيانات أن العطل تركز في مركز يوروب ويست 2 الذي يعد واحدا من ثلاثة مراكز سحابية رئيسية لجوجل في منطقة لندن. وبينت الشركة أن الخلل أثر بشكل مباشر على بنيتها التحتية السحابية مما أدى إلى تعطل خدمات الدفع بالبطاقات وعمليات السحب النقدي لدى العديد من العملاء.
وأضافت جوجل أن الاضطراب شمل مجموعة من خدماتها الحيوية بما في ذلك بيغ كويري لنقل البيانات وتحليلها وخدمات كلاود فايلستور وكلاود ران وجوجل آب إنجن. وأكدت الشركة أن فرقها الهندسية تواصل التحقيق في أسباب المشكلة وتعمل بشكل مكثف على استعادة الخدمات المتأثرة وضمان استقرار البنية التحتية للمستخدمين.
وأشار مستخدمون عبر منصات التواصل الاجتماعي إلى تأثر أنظمة أسماء النطاقات وخدمات رقمية إضافية جراء هذا العطل التقني. وفي حين لم تقدم جوجل حلا بديلا شاملا حتى الآن فقد شددت على التزامها بمعالجة الخلل الفني الذي بدأ تأثيره في وقت مبكر من يوم الثلاثاء.
